“掌上電力”APP 在嘉興生活，原來這些事一個手機(jī)APP就能搞定

2016-04-06 23:58:45 大云網(wǎng)　點(diǎn)擊量：評論 (0)

在嘉興，查家庭用電量、付電費(fèi)、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢等很多生活瑣事，是不是想起來就頭大？最近，小編發(fā)現(xiàn)了這個掌上電力APP，可以將這些麻煩事全部搞定。在移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活的年代，很多事情根本不用一趟又一趟跑斷腿

在嘉興，查家庭用電量、付電費(fèi)、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢等很多生活瑣事，是不是想起來就頭大？最近，小編發(fā)現(xiàn)了這個掌上電力APP，可以將這些麻煩事全部搞定。

在移動互聯(lián)網(wǎng)改變生活的年代，很多事情根本不用一趟又一趟跑斷腿，只要點(diǎn)下手機(jī)屏幕就輕松搞定。

作為國網(wǎng)浙江省電力公司“互聯(lián)網(wǎng)+電力營銷”的試點(diǎn)單位，國網(wǎng)嘉興供電公司全力打造網(wǎng)上營業(yè)廳，讓嘉興市民們能夠在“掌上電力”APP上體驗(yàn)到線上辦電服務(wù)。

一、居民線上辦電服務(wù)

【過去】老百姓為自己家申請安裝一個新電表，需要跑營業(yè)廳去提交安裝申請，有時(shí)候還要排很長很長的隊(duì)！

【現(xiàn)在】隨時(shí)隨地戳戳手機(jī)，在線提交安裝一個新電表的申請。

1打開“掌上電力”APP，點(diǎn)擊進(jìn)去“居民報(bào)裝”板塊。

2填寫戶名、地址、聯(lián)系方式等基本信息。

3最后，上傳身份證正反面照片。

完成以上步驟，您就已經(jīng)完成了辦電申請，接下來，您只需坐等電話啦~是不是很簡單呢！

4手機(jī)預(yù)約成功后，工作人員將會上門提供服務(wù)

此時(shí)，您的申請已經(jīng)轉(zhuǎn)入了供電公司供電服務(wù)調(diào)度平臺，后臺工作人員當(dāng)天就會與您進(jìn)行聯(lián)系，預(yù)約現(xiàn)場服務(wù)時(shí)間。

跟您預(yù)約后，馬上會把預(yù)約信息發(fā)到您的手機(jī)APP上，這時(shí)候，您可以在“掌上電力”APP“我的消息”中，查閱為您現(xiàn)場服務(wù)人員的姓名、電話以及預(yù)約服務(wù)的時(shí)間等相關(guān)提示的信息。

根據(jù)預(yù)約的時(shí)間，現(xiàn)場服務(wù)人員會提前與您聯(lián)系，帶著工器具來到您家，進(jìn)行現(xiàn)場勘查和缺件資料的收集，對具備直接裝表?xiàng)l件的，當(dāng)場就能為您裝表接電！

效率不是一點(diǎn)點(diǎn)高呀！

5查詢工單進(jìn)度

在這里，您還可以在業(yè)務(wù)辦理過程中查詢工單進(jìn)度，讓您實(shí)時(shí)了解辦電業(yè)務(wù)的受理情況。

瞧瞧，這個界面是不是有些像快遞跟蹤呢？

我們的電力小哥就像快遞小哥一樣，將能源“快遞”送到您的家！

6提交服務(wù)評價(jià)

當(dāng)所有的業(yè)務(wù)流程都完成后，您還可以給本次辦理的業(yè)務(wù)進(jìn)行滿意度評價(jià)，對于不足的地方，也可在意見欄填寫評價(jià)喲！

親，給個好評唄！

二、用手機(jī)可以直接付電費(fèi)

你還在為去哪兒交電費(fèi)而煩惱嗎？你還在為去營業(yè)廳排隊(duì)交電費(fèi)而煩惱嗎？

在“掌上電力”的APP上，你只需戳一戳手機(jī)，就能輕松搞定！

按照您的用電電量，輕松支付所需電費(fèi)。

目前支持銀聯(lián)支付和支付寶支付。

三、可以直接查詢用電電量

每個月家里用了多少度電？多少峰電？多少谷電？要花多少錢？階梯電價(jià)用的情況怎么樣？一個頁面全搞定。在這里您可以查詢到3年以來的用電記錄。

電量電費(fèi)查詢、交費(fèi)購電記錄查詢、電費(fèi)余額查詢等功能全部實(shí)現(xiàn)。

未來

“掌上電力”APP將不斷完善，您的需求就是APP升級換代的要求。今后，非居民客戶及高壓客戶都能在手機(jī)上進(jìn)行辦電業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上辦電業(yè)務(wù)全覆蓋，真真做到足不出戶享受電力服務(wù)。

（來源：嘉電印象微信號）

責(zé)任編輯：大云網(wǎng)

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